Cum funcționează Termeni și Condiții Protecția Datelor Politica Programului Cookies Regulament

Termeni și Condiții

de utilizare a platformei „Vecin cu Miss Baker”

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Informații generale

1.1. Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „T&C”) reglementează condițiile de utilizare a platformei electronice accesibile la adresa https://vecin.missbaker.ro (denumită în continuare „Platforma”).

1.2. Platforma este operată de Miss Baker Producție SRL, cu sediul social în Str. George Coșbuc 29, Cumpăna, Jud. Constanța, România, CUI RO32865272 (denumită în continuare „Operatorul”).

1.3. Prin accesarea și utilizarea Platformei, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în integralitate prezentele T&C. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

1.4. Platforma funcționează în conformitate cu legislația română, în special:

  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților.

2. Definiții

2.1. În sensul prezentelor T&C, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

  • Utilizator – orice persoană fizică care accesează Platforma;
  • Participant – utilizatorul care și-a creat un cont pe Platformă și participă la Programul de fidelizare;
  • Cont – contul personal al participantului, creat prin înregistrare pe Platformă;
  • Program – Programul de fidelizare „Vecin cu Miss Baker”, guvernat de Regulamentul de Funcționare;
  • Puncte – unitățile virtuale de fidelitate, fără valoare monetară, utilizate în cadrul Programului;
  • Conținut – orice text, imagine, recenzie, evaluare sau altă informație publicată pe Platformă.

3. Crearea și Gestionarea Contului

3.1. Pentru a participa la Program, utilizatorul trebuie să creeze un cont furnizând datele solicitate (nume, telefon, email, nume de utilizator, data nașterii, gen).

3.2. Utilizatorul garantează că datele furnizate sunt reale, exacte și complete. Furnizarea de date false poate atrage suspendarea sau anularea contului.

3.3. Fiecare persoană fizică are dreptul la un singur cont.

3.4. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea accesului la contul său. Codurile de autentificare (OTP) nu trebuie comunicate terților.

3.5. Utilizatorul are obligația de a notifica imediat Operatorul în cazul în care suspectează utilizarea neautorizată a contului, la adresa vecin@missbaker.ro.

3.6. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau anula conturile care încalcă prezentele T&C sau Regulamentul de Funcționare.

4. Utilizarea Platformei

4.1. Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele T&C.

4.2. Este interzisă:

  1. Utilizarea de roboți, scripturi automate, crawlere sau alte instrumente automatizate pentru accesarea Platformei;
  2. Tentativa de a accesa zone restricționate ale Platformei sau ale sistemelor Operatorului;
  3. Interferarea cu funcționarea normală a Platformei sau cu experiența altor utilizatori;
  4. Exploatarea eventualelor vulnerabilități tehnice ale Platformei;
  5. Colectarea datelor personale ale altor utilizatori;
  6. Utilizarea Platformei pentru distribuirea de conținut ilegal, ofensator, discriminatoriu sau care încalcă drepturile terților.

4.3. Operatorul aplică rate limiting (limitarea numărului de cereri) pentru protecția Platformei. Depășirea limitelor de utilizare poate duce la restricționarea temporară a accesului.

5. Conținut Generat de Utilizatori

5.1. Utilizatorii pot publica recenzii de produse (evaluări cu stele și text opțional), răspunsuri la chestionare și propuneri de proiecte comunitare. Recenziile pot fi acordate atât de utilizatorii autentificați, cât și prin intermediul fluxului de recenzie rapidă (fast review) accesibil printr-un link asociat seriei bonului fiscal, fără autentificare.

5.2. Prin publicarea de conținut pe Platformă, utilizatorul:

  1. Garantează că este autorul conținutului și că acesta nu încalcă drepturile terților;
  2. Acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, transferabilă, pe durată nedeterminată, de a utiliza, reproduce, modifica și afișa conținutul în scopuri legate de Program;
  3. Acceptă că Operatorul poate modera, edita sau elimina conținutul care încalcă T&C.

5.3. Este interzisă publicarea de conținut care:

  1. Este fals, înșelător sau derutant;
  2. Conține limbaj obscen, vulgar, discriminatoriu sau instigator la ură;
  3. Încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților;
  4. Conține date personale ale altor persoane fără consimțământul acestora;
  5. Constituie spam sau publicitate neautorizată.

5.4. Recenziile de produse trebuie să reflecte experiența reală a utilizatorului cu produsul respectiv. Componenta text a recenziei este opțională și poate avea o lungime de până la 800 de caractere; ștergerea textului este permisă oricând și nu afectează evaluarea cu stele acordată.

6. Proprietate Intelectuală

6.1. Toate elementele Platformei (design, grafică, cod sursă, texte, logo-uri, mărci, imagini, structură) sunt proprietatea Operatorului sau sunt utilizate cu licență și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de proprietate intelectuală.

6.2. Marca „Miss Baker” și logo-ul aferent sunt mărci înregistrate ale Operatorului.

6.3. Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală prin utilizarea Platformei.

6.4. Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea sau exploatarea comercială a oricărui element al Platformei fără acordul prealabil scris al Operatorului.

7. Disponibilitatea Platformei

7.1. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea continuă a Platformei, însă nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori.

7.2. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul la Platformă pentru operațiuni de mentenanță, actualizări sau îmbunătățiri.

7.3. Operatorul nu răspunde pentru pierderile suferite de utilizatori ca urmare a indisponibilității temporare a Platformei.

8. Limitarea Răspunderii

8.1. Platforma și conținutul acesteia sunt furnizate „ca atare” (as is) și „conform disponibilității” (as available).

8.2. Operatorul nu oferă garanții explicite sau implicite privind:

  1. Acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor de pe Platformă;
  2. Adecvarea Platformei pentru un anumit scop;
  3. Absența virușilor sau a altor componente dăunătoare.

8.3. Operatorul nu răspunde pentru prejudiciile directe sau indirecte suferite de utilizatori ca urmare a utilizării sau a imposibilității de utilizare a Platformei.

8.4. Platforma poate conține link-uri către site-uri terțe. Operatorul nu răspunde pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe.

9. Protecția Datelor Personale

9.1. Operatorul prelucrează datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu GDPR și legislația națională aplicabilă.

9.2. Detalii complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

9.3. Informații privind utilizarea fișierelor cookies sunt disponibile în Politica Cookies.

10. Modificarea T&C

10.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele T&C în orice moment, prin publicarea versiunii actualizate pe Platformă.

10.2. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

10.3. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul tacit al noilor T&C.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

11.1. Prezentele T&C sunt guvernate de legislația română.

11.2. Eventualele litigii se vor soluționa conform prevederilor din Regulamentul de Funcționare, Secțiunea 14.

11.3. Utilizatorii pot contacta Operatorul la adresa vecin@missbaker.ro pentru orice nelămuriri legate de prezentele T&C.

12. Contact

Miss Baker Producție SRL
Str. George Coșbuc 29, Cumpăna, Jud. Constanța
CUI: RO32865272
Email: vecin@missbaker.ro
Website: vecin.missbaker.ro

© 2026 Miss Baker Producție SRL. Toate drepturile rezervate.

ANPC • SAL • vecin.missbaker.ro